Программа обучения

База знаний агента

Материалы собраны в маршрут: от вводного блока до финальных модулей. Открывайте уроки по порядку или возвращайтесь к нужной теме.

8 уроков Введение + 7 модулей

Введение

Быстрый вход структуру обучения и базовый стандарт работы.

Основы работы и первые шаги в кабинете.

Продукт, преимущества и аргументы для клиента.

Сценарии общения, вопросы и квалификация запроса.

Работа с материалами, карточками и презентацией предложения.

Расчеты, коммерческое предложение и объяснение стоимости.

Сопровождение клиента, этапы сделки и контроль деталей.

Закрепление, повторение ключевых тезисов и подготовка к работе.